Términos y Condiciones “NAVIMOTO FRESKALECHE”

1. ORGANIZADOR

 Es FRESKALECHE S.A.S., identificada con NIT 800.114.766-5 (en adelante, “Freskaleche” o el “Organizador”) quien invita a los consumidores de los departamentos de Santander, Norte de Santander y Cesar a participar en la actividad denominada “NAVIMOTO FRESKALECHE”, (en adelante, la “Actividad”), la cual se regirá por los términos y condiciones aquí contenidos (en adelante, los “Términos y Condiciones” o el “Reglamento”).

2. CONDICIONES

 Los Términos y Condiciones descritos a continuación delimitan y aclaran las condiciones bajo las cuales se regirá la Actividad. Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para todos los participantes. Se entenderá que todo participante, al decidir en participar en la Actividad, CONOCE Y ACEPTA los términos, condiciones y limitaciones establecidas en estos Términos y Condiciones. La participación en la Actividad implica la decisión de los participantes de obligarse por estas reglas y por las decisiones que tome Freskaleche al respecto, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados con la Actividad.

Los premios se otorgarán únicamente a los ganadores que cumplan estrictamente con los términos, condiciones y requisitos previstos en este Reglamento. La falta de tales requisitos por parte de los posibles participantes y ganadores dará lugar a su descalificación automática.

3. OBJETIVO

Incrementar la rotación de la venta de los productos de leche de la marca Freskaleche, fidelizando a sus consumidores de los departamentos de Santander, Norte de Santander y Cesar.

4. VIGENCIA

La Actividad será válida desde el veintiocho (28) de Noviembre de dos mil veinticinco (2025) y hasta el veinticinco (25) de enero de dos mil veintiséis (2026), a las 6:00 p.m.

5. DESTINATARIOS DE LA ACTIVIDAD

La Actividad es válida para todas las personas mayores de edad que compren algún producto de leche Freskaleche en cualesquiera de sus presentaciones, el cual incluya al menos una (1) unidad de la nueva referencia de la leche “Sabor Santander” en cualesquiera de sus presentaciones, sin importar el valor de compra del producto y hagan entrega de los empaques vacíos en los camiones de reparto de Freskaleche de acuerdo con lo dispuesto en el numeral 6.1. de estos Términos y Condiciones. Lo anterior aplica únicamente para en los departamentos de Santander, Norte de Santander y Cesar.

Cada compra que cumpla con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones dará derecho a una (1) oportunidad de participación, independientemente del valor del producto participante adquirido. En consecuencia, no se generan oportunidades adicionales de participar por adquirir un producto de leche marca Freskaleche por un valor superior.

Para efectos de participación, únicamente se tendrán en cuenta los productos participantes, los cuales son solo productos de leche marca Freskaleche en los segmentos de Leche entera, leche semidescremada, leche sabor Santander más cremosa, y leche sabor Santander fácil digestión en cualquier presentación o tamaño. No se permite la acumulación de productos no participantes en la Actividad.

Adicionalmente, y conforme a lo indicado en el numeral 6 de estos Términos y Condiciones, los participantes deberán diligenciar el formato de autorización para el tratamiento de sus datos personales que dispone Freskaleche para la realización de la Actividad, el cual será puesto a disposición de los Participantes de acuerdo con lo expuesto en el numeral 6.3. de estos Términos y Condiciones.

6. MECÁNICA PARA PARTICIPAR EN LA ACTIVIDAD

1.  Podrán participar en la presente Actividad promocional todas aquellas personas naturales mayores de edad que cumplan con las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, y que participen bajo alguno de los siguientes supuestos (en adelante, los “Participantes”):
   1. Las personas que realicen compras de cualquiera de los productos participantes señalados en el numeral 7 de los presentes Términos y Condiciones, podrán participar en la Actividad presentando seis (6) empaques vacíos de cualquiera de los productos participantes de leche Freskaleche, incluyendo al menos una (1) unidad de la nueva referencia de leche “Sabor Santander”, en cualquiera de sus presentaciones.
   2. Una vez el Participante cumpla con las condiciones descritas, podrá acercarse a cualquiera de los camiones de reparto de Freskaleche, donde el personal autorizado verificará el cumplimiento de los requisitos de entrega de los seis (6) empaques vacíos incluyendo una (1) unidad de la nueva referencia de leche “Sabor Santander”, y hará entrega de un (1) cupón de participación para el sorteo. Por cada seis (6) empaques vacíos que el Participante
      entregue a los camiones de reparto de Freskaleche, recibirá un cupón de participación. Cada Participante deberá presentar seis (6) empaques vacíos de cualquiera de los productos participantes de leche Freskaleche, incluyendo al menos una (1) unidad de la nueva referencia de leche “Sabor Santander”.
2. Diligenciar en su totalidad el cupón de participación que le sea entregada por el personal autorizado de Freskaleche en los camiones de reparto. El cupón deberá contener de forma legible y veraz la siguiente información del Participante (i) nombre y apellidos completos, (ii) número de identificación, (iii) número de teléfono celular de contacto, y (iv) dirección de residencia.
3. Diligenciar y firmar la sección correspondiente a la autorización para el tratamiento de datos personales, incluida en el cupón de participación, mediante el cual el Participante autoriza de manera expresa Freskaleche para el tratamiento de sus datos personales con ocasión de la presente Actividad, conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.
4. Una vez diligenciada el cupón de participación, el Participante deberá depositarlo en las urnas dispuestas exclusivamente para tal fin en los camiones de reparto de Freskaleche, dentro del periodo de vigencia de la Actividad. Se aclara que cada uno de los Participantes es el único y exclusivo responsable por el diligenciamiento y depósito de los cupones de participación en las urnas ubicadas en los camiones de reparto de Freskaleche, excluyendo de toda responsabilidad a Freskaleche por el diligenciamiento y depósito de los cupones. Las urnas serán debidamente selladas y custodiadas por personal autorizado
   de Freskaleche hasta la fecha de los sorteos. Las urnas ubicadas en cada uno de los camiones de reparto serán trasladadas a los lugares donde se llevarán a cabo cada uno de los sorteos, de acuerdo con las fechas programadas en el numeral 10 del presente documento, con las medidas de seguridad necesarias para garantizar la participación en el sorteo de todos los usuarios que depositaron los cupones en cada una de ellas.
5. La información necesaria para el registro deberá ser suministrada por los participantes a través del diligenciamiento del cupón.
6. Los Participantes que cumplan con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones podrán participar por el sorteo de una (1) de las quince (15) Motos Hero Eco 100.

7. PRODUCTOS QUE PARTICIPAN EN LA PROMOCIÓN

Los productos participantes en la Actividad son solo productos de leche marca Freskaleche en los segmentos de Leche entera, leche semidescremada, leche sabor Santander más cremosa y leche sabor Santander fácil digestión en cualquier presentación o tamaño.

8. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD.

INICIO: 28 de noviembre de 2025

CIERRE: 25 de enero de 2026

Las fechas de los sorteos, así como su ubicación y horario se encuentran descritos en el numeral 10.1. de estos Términos y Condiciones.

9. CUBRIMIENTO GEOGRÁFICO

 La promoción es válida para todos los Participantes que cumplan con las condiciones establecidas en numeral 6 de estos Términos y Condiciones en los departamentos de Santander, Norte de Santander, y Cesar. (Colombia).

10. SORTEO DEL PREMIO

1. Los ganadores de la Actividad serán elegidos mediante trece (13) sorteos, los cuales se llevarán a cabo en cinco (5) fechas diferentes, de acuerdo con el siguiente:
   1. Bucaramanga
      

      Fecha y hora de cierre de urnas y traslado al lugar del sorteo	Fecha del Sorteo	Hora del Sorteo	Dirección	Motos a ser sorteadas
      11 de diciembre de 2025 6:00 p.m.	12 de diciembre de 2025	9:00 a.m.	Calle 33#26-15 Cañaveral, Bucaramanga.	1
      18 de diciembre de 2025 6:00 p.m.	19 de diciembre de 2025	9:00 a.m.	Calle 33#26-15 Cañaveral, Bucaramanga.	1
      25 de diciembre de 2025 6:00 p.m.	26 de diciembre de 2025	9:00 a.m.	Calle 33#26-15 Cañaveral, Bucaramanga.	1
      18 de enero de 2026 6:00 p.m.	19 de enero de 2026	9:00 a.m.	Calle 33#26-15 Cañaveral, Bucaramanga.	2
      25 de enero de 2026 6:00 p.m.	26 de enero de 2026	9:00 a.m.	Calle 33#26-15 Cañaveral, Bucaramanga.	2

   2. Barrancabermeja
      

      Fecha y hora de cierre de urnas y traslado al lugar del sorteo	Fecha del Sorteo	Hora del Sorteo	Dirección	Motos a ser sorteadas
      18 de diciembre de 2025 6:00 p.m.	19 de diciembre de 2025	9:00 a.m.	Calle 49 No 8 – 52 Piso 3, Sector Comercial, Barrancabermeja.	1
      25 de enero de 2026 6:00 p.m.	26 de enero de 2026	9:00 a.m.	Calle 49 No 8 – 52 Piso 3, Sector Comercial, Barrancabermeja.	1

   3. Aguachica
      

      Fecha y hora de cierre de urnas y traslado al lugar del sorteo	Fecha del Sorteo	Hora del Sorteo	Dirección	Motos a ser sorteadas
      18 de diciembre de 2025 6:00 p.m.	19 de diciembre de 2025	9:00 a.m.	Calle 5 # 14-76 Local 210, Aguachica.	1
      25 de enero de 2026 6:00 p.m.	26 de enero de 2026	9:00 a.m.	Calle 5 # 14-76 Local 210, Aguachica.	1

   4. Cúcuta
      

      Fecha y hora de cierre de urnas y traslado al lugar del sorteo	Fecha del Sorteo	Hora del Sorteo	Dirección	Motos a ser sorteadas
      11 de diciembre de 2025 6:00 p.m.	12 de diciembre de 2025	9:00 a.m.	Calle 9#6-48, Cúcuta.	1
      18 de diciembre de 2025 6:00 p.m.	19 de diciembre de 2025	9:00 a.m.	Calle 9#6-48, Cúcuta.	1
      18 de enero de 2026 6:00 p.m.	19 de enero de 2026	9:00 a.m.	Calle 9#6-48, Cúcuta.	1
      25 de enero de 2026 6:00 p.m.	26 de enero de 2026	9:00 a.m.	Calle 9#6-48, Cúcuta.	1

A los sorteos deberá asistir un delegado de la primera autoridad administrativa competente, siempre que el valor total del plan de premios supere los mil (1.000) salarios mínimos legales mensuales vigentes (SMLMV). Sin perjuicio de lo anterior, y considerando que el plan de premios no supera los mil (1.000) SMLMV, Freskaleche igualmente solicitará el acompañamiento de un delegado de la primera autoridad administrativa competente, sin perjuicio de que cada uno de los sorteos pueda llevarse a cabo sin su presencia, documentando en debida forma su solicitud.

Se sortearán quince (15) Motos Hero Eco 100, entre el total de cupones recibidos. Los premios serán repartidos de acuerdo con lo siguiente:

1. De las quince (15) Motos Hero Eco 100, siete (7) serán sorteadas en la ciudad de Bucaramanga, siempre y cuando el Ganador cumpla con lo establecido en estos Términos y Condiciones.
2. De las quince (15) Motos Hero Eco 100, dos (2) serán sorteadas en la ciudad de Barrancabermeja, siempre y cuando el Ganador cumpla con lo establecido en estos Términos y Condiciones.
3. De las quince (15) Motos Hero Eco 100, dos (2) serán sorteadas en la ciudad de Aguachica, siempre y cuando el Ganador cumpla con lo establecido en estos Términos y Condiciones.
4. De las quince (15) Motos Hero Eco 100, cuatro (4) serán sorteadas en la ciudad de Cúcuta, siempre y cuando el Ganador cumpla con lo establecido en estos Términos y Condiciones.

Una misma persona no podrá ser ganadora de más de un premio otorgado en la Actividad. Para garantizar el cumplimiento de esta condición, Freskaleche verificará la identidad de los Participantes en el proceso de validación de Ganadores, conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones.

Los Ganadores serán seleccionados mediante un proceso totalmente aleatorio, garantizando la equidad y transparencia del sorteo, a través del depósito y extracción manual de los cupónes de una urna.

1. Base de datos de participantes: Todos los datos serán recopilados y almacenados en una base de datos que el Organizador construirá a partir de los registros realizados por los Participantes en el momento de la entrega del cupón a cada uno de los participantes, según lo expuesto en el presente Reglamento.
2. Registro: Una vez los Participantes depositen los cupones de participación en los camiones de reparto de Freskaleche, se entenderán debidamente registrados para participar en la Actividad, cada uno de los cupones se encuentran enumerados con un código alfanumérico, con el cual se podrá confirmar la validez del cupón y la transparencia en la selección de los ganadores. Cada Participante deberá asegurarse de que la información
   registrada en los cupones de participación este correcta y actualizada, Freskaleche no se hace responsable por información errónea registrada por el participante.
3. Oportunidades de ganar: Los Participantes que se registren solo podrán participar una vez hayan cumplido con la totalidad de los requisitos descritos en estos Términos y Condiciones. Un mismo Participante podrá participar cuantas veces quiera, siempre y cuando cumpla con las disposiciones contenidas en el presente Reglamento. Entre más cupones de participación deposite en los camiones de reparto de Freskaleche, dando cumplimiento a estos Términos y Condiciones, el Participante tendrá mayores posibilidades de participar y ganar una (1) de las quince (15) Motos Hero Eco 100 a sortear.
4. Conocimiento de participación en la actividad: La Actividad será dada a conocer a los interesados y a los Participantes por medio de material informativo, el cual será difundido por medio de afiches ubicados en los diferentes puntos de venta, piezas digitales las cuales serán publicadas en los canales oficiales del Organizador y cuñas radiales las cuales serán transmitidas en las emisoras regionales de los departamentos participantes.
5. Depósito de los cupones de participación: Una vez los Participantes obtengan sus cupones de participación, deberán depositarlos en las urnas dispuestas para tal fin, las cuales estarán ubicadas en los camiones de reparto de Freskaleche. En caso de que el Participante no deposite los cupones dentro del plazo establecido para el cierre de las urnas correspondiente a cada sorteo, dichos cupones no serán tenidos en cuenta y, por lo tanto, el Participante no podrá participar en el sorteo.Para garantizar el depósito de los cupones de participación por parte de los Participantes, las urnas destinadas para el depósito de los cupones de participación permanecerán debidamente selladas y aseguradas con candados en todo momento, y solo podrán ser abiertas por las personas expresamente autorizadas por Freskaleche para tal efecto. La apertura de las urnas se realizará exclusivamente en presencia de dichos responsables y con fines de verificación o recolección de los cupones para la realización de los sorteos, dejando constancia escrita del procedimiento efectuado. De esta manera, Freskaleche garantiza la integridad, custodia y trazabilidad de todos los cupones depositados durante la vigencia de la Actividad.
6. Transporte y depósito de las urnas: Las urnas destinadas a la recolección de los cupones de participación permanecerán en todo momento debidamente selladas y bajo la custodia exclusiva del personal autorizado de Freskaleche. Las urnas serán transportadas en condiciones de seguridad hasta los lugares en los que se llevarán a cabo los sorteos, conforme a lo descrito en el numeral 10.1 de los presentes Términos y Condiciones. Durante su traslado y hasta el momento del sorteo, las urnas no podrán ser abiertas, manipuladas ni alteradas. Su apertura se realizará únicamente por el personal autorizado de Freskaleche, en el sitio, fecha y hora previstos para cada uno de los sorteos, momento en el
   cual se abrirán las urnas ubicadas en los camiones de reparto de Freskaleche, para conformar una urna principal con todos los cupones  válidamente depositados. Una vez reunidas los cupones, se procederá a la extracción manual y aleatoria de los cupones ganadores.
7. Selección de los ganadores: La determinación de los ganadores de cada uno de los premios se realizará en las fechas de sorteo descritas en el numeral 10.1 de estos Términos y Condiciones. Para ello, de la urna principal donde se encuentren depositados los cupones de participación se extraerán manualmente y de forma aleatoria los cupones ganadores.Una vez efectuadas las extracciones, únicamente se considerarán válidos los cupones de participación que hayan sido depositados en las urnas y que cumplan con las siguientes condiciones: (i) haber sido impresos por Freskaleche; (ii) estar debidamente identificados con el código alfanumérico de validación; y (iii) haber sido entregados por el personal autorizado en los camiones de reparto de Freskaleche.
8. Selección de los ganadores principales y suplentes: En cada sorteo se extraerán, dos cupones por premio, el primer cupón corresponderá al Ganador Principal y el segundo corresponderá a un ganador suplente, quienes serán llamados en el orden en que fueron seleccionados únicamente en caso de que el ganador principal no cumpla con los requisitos establecidos, renuncie al premio o no lo reclame dentro del plazo indicado en estos Términos y Condiciones.
9. Una vez realizado el sorteo, el registro del Participante seleccionado se actualiza en la base de datos, quedando marcado con el estado de “ganador” (en adelante, el “Ganador”).
10. Número de ganadores principales y ganadores suplentes: A continuación, se relaciona la determinación de los ganadores suplentes de la presente actividad:

    Bucaramanga

    Fecha	Motos a ser sorteadas	Número de Ganadores principales	Número de Ganadores Suplentes
    12 de diciembre de 2025	1	1	1
    19 de diciembre de 2025	1	1	1
    26 de diciembre de 2025	1	1	1
    19 de enero de 2026	2	2	2
    26 de enero de 2026	2	2	2

    Barrancabermeja

    Fecha	Motos a ser sorteadas	Número de Ganadores principales	Número de Ganadores Suplentes
    19 de diciembre de 2025	1	1	1
    26 de diciembre de 2025	1	1	1

    Aguachica

    Fecha	Motos a ser sorteadas	Número de Ganadores principales	Número de Ganadores Suplentes
    19 de diciembre de 2025	1	1	1
    26 de diciembre de 2025	1	1	1

    Cúcuta

    Fecha	Motos a ser sorteadas	Número de Ganadores principales	Número de Ganadores Suplentes
    12 de diciembre de 2025	1	1	1
    19 de diciembre de 2025	1	1	1
    26 de diciembre de 2025	1	1	1
    19 de enero de 2026	1	1	1
    26 de enero de 2026	1	1	1

11. PLAN DE PREMIOS

El plan de premios establecido para el presente Juego Promocional es el siguiente:

(15) Motos Hero Eco 100 color sujeto a disponibilidad, incluyen matricula y SOAT, el vehículo se entregará conforme a la ficha técnica anexa a la cotización presentada para el trámite de autorización ante Coljuegos.

Los premios serán entregados de conformidad con lo estipulado estos Términos y Condiciones. Freskaleche asumirá los impuestos, tasas y contribuciones que sean aplicables al premio (incluyendo el IVA y cualquier otro tributo que grave el premio como tal), así como el valor correspondiente a la ganancia ocasional. Adicionalmente, Freskaleche asumirá el costo de la matrícula y del SOAT de las Motos Hero Eco 100 incluidas dentro del referido Plan de Premios.

La entrega del premio será efectuada única y exclusivamente a los ganadores que acrediten el cumplimiento de los requisitos establecidos en el presente documento para acceder al premio

12. TRÁMITE DE GARANTÍA DE LOS PREMIOS

Los premios entregados a los Ganadores en el marco del desarrollo de la Actividad, serán entregados con una garantía de cincuenta mil (50.000) kilómetros o cuatro (4) años, lo primero que suceda. La garantía legal será entregada directamente por parte de COASTAL MOTORS, de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable. En caso de que el Ganador requiera hacer efectiva dicha garantía, deberá tramitarla directamente ante COASTAL MOTORS, de acuerdo con los canales y procedimientos dispuestos por éste. En consecuencia, el Organizador de la Actividad no será responsable por la gestión, reconocimiento o trámite de la garantía legal de los productos entregados como premio.

13. NOTIFICACIÓN, DESIGNACIÓN DE LOS GANADORES Y ENTREGA DEL PREMIO

1. Comunicación con el Ganador: El Organizador se pondrá en contacto con cada uno de los Ganadores por medio de llamada telefónica al número de celular indicado en el cupón de participación diligenciada por el Ganador, dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha en que se haya realizado cada uno de los sorteos, utilizando los datos de contacto proporcionados por el Participante al momento de su registro.
2. Confirmación de datos: El Ganador deberá responder la aceptación del premio por dicho medio dentro de un plazo máximo de tres (3) días hábiles contados a partir del primer intento de contacto, confirmando la recepción de la notificación y ratificando la dirección registrada al momento de participar. Será responsabilidad exclusiva del Ganador haber proporcionado información correcta, completa y actualizada.
3. Confirmación de cumplimiento de requisitos ante las autoridades gubernamentales de tránsito: El Organizador realizará la validación del cumplimiento de los requisitos ante las autoridades gubernamentales de tránsito correspondientes, así:
   1. Validación de inscripción en el RUNT: El Operador verificará que los Ganadores se encuentre debidamente inscrito en el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT) a través de consulta en su página web. En caso de no estar inscrito, el Ganador deberá adelantar y acreditar su inscripción ante dicha autoridad antes de la entrega del premio y de acuerdo con los tiempos estipulados en el numeral 14 del presente documento.
   2. Validación de paz y salvo por multas y comparendos: El Operador consultará el estado del Participante frente a obligaciones pendientes por concepto de multas, comparendos o sanciones de tránsito. Si se evidencia la existencia de obligaciones pendientes, el Participante deberá ponerse al día de acuerdo con los tiempos estipulados en el numeral 14 del presente documento y acreditar el correspondiente paz y salvo como condición previa para la entrega del premio.
4. Envío del premio: Una vez confirmados los datos por parte del Ganador, el Organizador procederá a enviar el premio a la dirección proporcionada dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la realización de cada uno de los sorteos. Así mismo, los Ganadores se obligan a suministrar la información y documentos que el Operador requiera para llevar a cabo las validaciones anteriores. La entrega del premio únicamente procederá una vez se verifique el cumplimiento integral de todos los requisitos establecidos en la presente cláusula.
5. Intentos de contacto: En caso de que, después de tres (3) intentos de contacto, es decir, uno por día, el Ganador principal no responda o no acepte el premio en los plazos establecidos, se procederá a contactar al Ganador Suplente, con quien se aplicará el mismo procedimiento de contacto y quien tendrá el mismo lapso de tiempo descrito en este Reglamento.
6. Gastos de envío: Los gastos de envío y entrega del Premio estarán a cargo del Organizador.
7. Levantamiento acta de realización del sorteo: Freskaleche elaborará un acta en la que conste la celebración y desarrollo de cada uno de los sorteos, las cuales serán remitidas a Coljuegos dentro de los diez (10) días siguientes a la fecha en que se realice cada uno de los sorteos.
8. Levantamiento de Acta de entrega de Premios: Freskaleche elaborará un acta en la que conste la entrega efectiva de cada uno de los premios a los Ganadores, la cual será remitida a Coljuegos dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que se efectúe dicha entrega.

14. RESTRICCIONES DE LA ACTIVIDAD

1. Es indispensable que los participantes
   • Sean mayores de edad.
   • Ser residentes en los departamentos de Santander, Norte de Santander y Cesar en la República de Colombia.
   • Los Ganadores deben asumir los gastos no incluidos en estos Términos y Condiciones, pero sin limitarse a gastos de envío cuando el premio sea entregado en otra dirección cuando la misma sea suministrada por parte del Ganador de manera errónea, gastos de envío del premio para hacer exigible la garantía, entre otros.
   • Cumplir en su totalidad con los Términos y Condiciones.
   • Los premios no serán sustituidos por dinero en efectivo, ni por ningún otro premio.
   • Es posible que los Ganadores designen a otra persona para recibir el premio, caso en el cual, deberá suscribir un documento de autorización para que dicho tercero reciba el premio. En todo caso, el titular del premio será quien cumpla con los presentes requisitos y restricciones.
   • Hayan autorizado el tratamiento de sus datos personales para participar en el sorteo.
   • Que el Ganador se encuentre debidamente registrado en el Registro único Nacional de Tránsito (RUNT). En caso de que no cumpla con el presente requisito de participación, el Ganador tiene tres (3) días hábiles para subsanar el presente requisito y realizar el envío del comprobante de registro en el RUNT al Organizador. En caso de que el Ganador no cumpla con lo anterior, el Organizador procederá a contactar al Ganador Suplente aplicando el mismo procedimiento de contacto del ganador principal y quien deberá cumplir con esta misma condición para ser acreedor del premio de acuerdo con lo establecido en estos Términos y Condiciones.
   • Que el Ganador se encentre a paz y salvo con las autoridades de tránsito y no registre multas y/o sanciones de tránsito a su nombre. En caso de que no cumpla con el presente requisito de participación, el Ganador tiene tres (3) días hábiles para subsanar el presente requisito y realizar el envío del Paz y Salvo expedido por la autoridad de tránsito respectiva al Organizador. En caso de que el Ganador no cumpla con lo anterior, el Organizador procederá a contactar al Ganador Suplente aplicando el mismo procedimiento de contacto del ganador principal y quien deberá cumplir con esta misma condición para ser acreedor del premio de acuerdo con lo establecido en estos Términos y Condiciones.
2. No podrán ser parte de esta Actividad las siguientes personas:
   • Personas que tengan vínculo laboral con Freskaelche S.A.S o cualquiera de las filiales y/o subsidiarias, o empleados contratados a través de outsourcing, y en ambos casos, sus familiares directos hasta el segundo grado de consanguinidad, segundo grado de afinidad y primero civil.
   • De la misma forma, no podrá concursar ninguna persona y/o colaborador que haya podido estar relacionado de alguna manera con la organización y logística de la promoción.

   Para garantizar la exclusión de las personas antes señaladas, Freskaleche validará la información suministrada por los Participantes mediante la verificación de sus datos personales contra las bases de datos internas de empleados, contratistas y colaboradores de la compañía, así como a través de la revisión de los registros de quienes participaron en la planeación, desarrollo y ejecución de la Actividad.

   En caso de identificarse que el participante se encuentre incurso en alguna de las causales de exclusión aquí previstas, se procederá a invalidar su participación.

3. Se desclasificarán de la participación de la Actividad a los Participantes que incurran en cualquiera de las siguientes acciones fraudulentas o violen las reglas de estos Términos y condiciones.

15. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE FRESKALECHE

1. Los participantes ganadores reconocen y aceptan que la responsabilidad de Freskaleche corresponde a la entrega del premio en los términos previstos en estos Términos y Condiciones. Se entiende que los participantes ganadores actúan por su propia cuenta y riesgo, por lo que exoneran a
   Freskaleche de cualquier perjuicio que puedan sufrir como consecuencia del uso o disfrute de los bienes, servicios y obligaciones, derivados o incluidos dentro de los premios.
2. Cualquier indicio de no ser una solicitud de participación auténtica o aquel individuo que intente dañar o minar la operación legítima de la actividad promocional será descalificado de participar y removido de la Actividad, y el Participante será sometido a las autoridades gubernamentales pertinentes para los procedimientos civiles y/o penales correspondientes., Dicha determinación estará a discreción
   de Freskaleche.

16. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

En caso de resultar necesario y/o a discreción de Freskalche, éste se reserva el derecho de ampliar y/o aclarar el alcance de estos Términos y Condiciones, y/o cualquiera de los procedimientos, previa autorización de Coljuegos, los cuales serán debidamente comunicados.

17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Los participantes autorizan que los datos personales suministrados sean incorporados a un fichero cuyo responsable es Freskaleche S.A.S y serán utilizados únicamente con la finalidad de gestionar la entrega del premio. Estos datos serán tratados confidencialmente. Los participantes garantizan y responden de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de su información personal.

18. CONSENTIMIENTO PARA USO DE NOMBRE E IMÁGEN

Los participantes que resulten ganadores de la Actividad autorizan de manera irrevocable al Organizador para que éste utilice, publique, divulgue, reproduzca, comunique, difunda, transmita y exhiba de cualquier forma y por cualquier medio, incluyendo, pero no limitado a, sus redes sociales, página web y demás medios de comunicación, las imágenes o contenidos videográficos que sean obtenidos en desarrollo de la Actividad.

Al respecto, el participante manifiesta y garantiza con la participación en la presente Actividad que da su autorización para la utilización de su imagen que no generará costo alguno a FRESKALECHE. Renunciando al derecho de revisar cualquier tipo de publicidad, noticia y/o pieza de comunicación en donde aparezca su nombre, imagen (incluyendo fisionomía total o parcial), datos y/o biografía. Con todo, por la utilización de dichos derechos de imagen, FRESKALECHE. no tendrá que reconocer en favor del participante ningún derecho patrimonial o reconocimiento pecuniario.

19.  En caso de que el participante no de su autorización para el uso de su imagen, deberá manifestarlo expresamente mediante escrito, que deberá enviar al correo electrónico notificaciones@Freskaleche.com.co.

Freskaleche se reserva la facultad de adoptar cuantas medidas resulten oportunas para evitar cualquier conducta de la que la misma, sospeche que tenga por finalidad o efecto, cualquier intento de fraude en el presente concurso o en incumplimiento de sus normas, o en perjuicio de otros participantes; en estos casos la inmediata consecuencia será la exclusión del participante y la pérdida de todo derecho al premio que eventualmente hubiese obtenido.

20. PROPIEDAD INTELECTUAL.

Al participar en esta actividad los participantes aceptan que los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales de este concurso corresponden a FRESKALECHE La reproducción, distribución o transformación no autorizada de cualesquiera materiales publicitarios o promocionales constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual del titular.

21. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

En caso de que exista controversia, disputa o diferencia sobre lo dispuesto en los términos y condiciones de la misma, las partes tratarán de solucionarlo en forma amistosa o vía conciliación. En caso de que esto no fuere posible, Freskaleche queda facultada para resolver de pleno derecho la situación existente, sin responsabilidad alguna de su parte. Esta facultad que ostenta la empresa FRESKALECHE S.A.S se extenderá incluso a aquellos casos en que exista por parte del cliente-consumidor, algún incumplimiento de las disposiciones contenidas en el presente reglamento.

22. NOTA LEGAL DE VISUALES UTILIZADAS EN LA ACTIVIDAD

Organizador: FRESKALECHE

Actividad: “NAVIMOTO FRESKALECHE”. participa por 1 de las 15 motos que tenemos para ti, colecciona 6 empaques de leche de la marca Freskalece, incluido al menos una (1) unidad de la nueva referencia de la leche “Sabor Santander” en cualesquiera de sus presentación, durante el 28 de noviembre de 2025. Al 25 de enero de 2026, lleva tus empaques a los camiones de reparto de Freskaleche y reclama tu cupón para participar, no olvides depositarlos en las urnas. Actividad válida para los departamentos de Santander, Norte de Santander y Cesar. Conoce términos y condiciones en: Freskaleche (www.freskaleche.com.co).